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BTS Management Commercial Opérationnel

BTS Management Commercial Opérationnel

Bac +2 · Commerce ·

Le diplôme académique délivré par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche – BTS MCO : Management Commercial Opérationnel (Diplôme de Niveau 5, Fiche RNCP n° 34031) dispensé par AKALIS – COLLÈGE DE PARIS

Demande de documentation

Cette formation conduit aux emplois de commerce et management

Objectifs

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale . Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services .

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre . Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale . Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisée visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

À propos

Présentation

L’activité du titulaire du BTS MCO s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.

Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information. Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. Elles s’inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable.

Programme

Culture générale et expression

Communication en langue vivante étrangère

La compréhension de la langue écrite
L’expression écrite en langue étrangère

Culture économique juridique et managériale

Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Développement de la relation client et vente conseil

Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

Animer et dynamiser l’offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale

Gestion opérationnelle

Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances

Management de l'équipe commerciale

Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Statuts de la formation

En initial :

Formation en initial (voir tarif)
Durée totale des stages : 14 à 16 semaines
Volume horaire hebdomadaire indicatif : 32h00 en 1ère année / 32h00 en 2ème année
Durée 24 mois
Rentrée en octobre

En alternance :

Contrat d’apprentissage
Alternance de 2 jours de cours et de 3 jours en entreprise
Durée 24 mois
1350H (hors examen) au centre de formation
Rentrée en septembre

Outils pédagogiques

Plateforme TEAMS
Salles de cours équipées d’écrans digitaux
Pack Office et Adobe

Modalités d'évaluation

Epreuve écrite
Epreuve orale
Epreuve pratique

Indicateurs de résultats

Taux d’abandon* : 4%
Taux de rupture après replacement* : 21%
Taux d’insertion professionnelle* : Pas de résultats antérieurs
Taux poursuite d’étude* : Pas de résultats antérieurs
Taux de réussite à l’examen 2023 : 40%

*Source : logiciel interne sur les contrats du 1er janvier 2022 au 5 juin 2023.

prendre rendez-vous Dossier de candidature

Admission

Condition d’accès :

Titulaire d’un baccalauréat

Délais de réponse après première demande : 72h

Inscription :

Dossier de candidature
Admission sur Parcoursup
Signature de votre contrat

Accompagnement :

Définition de votre projet professionnel
Atelier Techniques de Recherche d’Entreprises
Compte Fisio pour création de CV
Atelier LinkedIn

Tarifs :

Formation en initiale (voir tarif)
Gratuit dans le cadre de l’apprentissage

Et après ?

Approfondir sa formation

formation proposée par le groupe COLLÈGE DE PARIS

Passerelle avec les écoles membres du Collège de Paris

Et après ?

Débouchés Professionnels

01.

Chargé d’affaire

Découvrir

02.

Conseiller commercial

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Transformez votre expérience professionnelle en diplôme grâce à la Validation des Acquis d’Expérience (VAE) !

LA VAE, POUR Qui ?

Toute personne, quel que soit son âge, sa nationalité, son statut et son niveau de formation, peut postuler à une VAE avec au moins un an d’expérience directement liée à la certification concernée.

Cette attestation peut être un diplôme, un titre ou une qualification professionnelle et doit être inscrite au Répertoire National des CertificatsProfessionnels (RNCP).

L’objectif de la VAE

Obtenir une certification
Mettre en cohérence sa certification avec son niveau de responsabilité
Faire reconnaître ses compétences
Obtenir un niveau de qualification permettant d’accéder à une formation d’un niveau supérieur ou de s’inscrire à un concours
Changer d’emploi
Évoluer professionnellement / obtenir une augmentation ou une promotion professionnelle
Développer sa confiance en soi