Employé relation client en alternance H/F

Détails de l’offre :

IKEA, chaîne de magasin suédoise spécialisée dans la conception et la vente de détail de mobilier et objets de décoration prêts à poser ou à monter en kit. Il recherche un employé relation client en contrat d’apprentissage pour la rentrée de septembre 2021.

 

Vos missions :

  • En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides
  • Ecouter activement et répondre aux remarques et réclamations des clients (en direct, réseaux…), puis remonter les informations importantes.
  • Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations
  • Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.

 

Profil recherché :

  • Titulaire du baccalauréat
  • Tu aimes le contact avec les clients
  • L’envie d’apprendre et de bien faire
  • Tu es curieux(se) et souple ce qui te permet de travailler en équipe

 

Localisation du poste : PARIS – Franconville

 

Type d’emploi : Temps plein, Contrat d’apprentissage

 

Salaire : 662,00€ à 1 540,00€ /mois

Entreprise :

IKEA

Lieu :

Salaire :

662,00€ à 1 540,00€ /mois

Type de Contrat :

Temps plein

Date de début de contrat :

1 septembre 2021

Nombre de recrutement :

1

Déposer votre candidature à cette offre :

  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, jpg, png.
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